Hos Coatz.eu tar vi personvernet ditt på alvor. Vi samler kun inn og bruker personopplysninger for å levere produktene du bestiller, gi god kundeservice og forbedre handleopplevelsen din.
Hvilken informasjon vi samler inn
Når du bruker nettbutikken vår, kan vi samle inn følgende informasjon:
Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Bestillingsinformasjon: hvilke produkter du har kjøpt, leveringsadresse og betalingsmetode.
Betalingsinformasjon: håndteres sikkert av våre betalingspartnere (vi lagrer aldri fullstendige kortopplysninger).
Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker nettsiden (informasjonskapsler, trafikkdata, nettlesertype osv.) for å forbedre brukeropplevelsen.
Hvordan vi bruker informasjonen
-
For å behandle og levere bestillingene dine.
-
For å kommunisere med deg om bestillinger, leveranser eller henvendelser til kundeservice.
-
For å sende deg tilbud, nyheter og kampanjer dersom du har samtykket til dette.
-
For å forbedre nettbutikken, sikkerheten og tjenestene våre.
Deling av informasjon
Vi deler aldri personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å drive tjenesten:
-
Betalingspartnere (for sikre betalinger).
-
Frakt- og logistikkpartnere (for levering av produkter).
-
IT- og driftsleverandører (for drift av nettsiden).
Alle partnere er underlagt strenge krav til personvern og datasikkerhet.
Dine rettigheter
Som kunde har du rett til å:
-
Få innsyn i informasjonen vi har lagret om deg.
-
Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
-
Be om sletting av informasjon, med mindre vi er lovpålagt å beholde den.
-
Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.
Dersom du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på support@coatz.eu.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre nettbutikken enklere å bruke, analysere trafikk og tilby tilpassede kampanjer. Du kan endre eller slå av informasjonskapsler i nettleseren din når som helst.
Lagring av data
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det (for eksempel regnskapsdata i 5 år).
